Представники Пенсійного фонду та ЦНАПу об’єднали зусилля для підвищення ефективності обслуговування громадян.
У Центрі надання адміністративних послуг Чечельницької селищної ради відбулася спільна робоча нарада за участі представників Головного управління Пенсійного фонду України у Вінницькій області та уповноважених посадових осіб ЦНАП.
Про це повідомили на сторінці Чечельницької селищної територіальної громади.
Зустріч провела начальниця відділу обслуговування громадян №16 (сервісний центр) управління обслуговування громадян Головного управління Пенсійного фонду України у Вінницькій області Олена Кузик. У ході наради вона обговорила з працівниками ЦНАПу ключові аспекти взаємодії у сфері надання соціальних послуг населенню.
Особливу увагу учасники приділили проблемним питанням, що виникають під час прийому документів для призначення та перерахунку субсидій і пільг на оплату житлово-комунальних послуг. Було відзначено, що значна частина звернень громадян стосується саме цих тем. Олена Кузик акцентувала на типових помилках при оформленні документів, які часто призводять до повернення справ та потреби повторного звернення заявників. Окремо наголошено на важливості правильного заповнення заяв і декларацій.
У межах наради також розглянули інші напрямки державної соціальної підтримки. Зокрема, йшлося про допомогу по догляду за дитиною до досягнення нею одного року, послугу «єЯсла», спрямовану на підтримку сімей із малолітніми дітьми, а також допомогу малозабезпеченим сім’ям та інші види соціальних виплат.