У Теплицькій громаді Гайсинського району активно реалізують комплексну систему підтримки ветеранів війни та вразливих категорій населення, орієнтовану на принципи безбар’єрності.
В місцевому Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП) функціонує «Єдине вікно» для ветеранів та членів їхніх сімей. Тут фахівці консультують з питань соціального захисту, надають психосоціальну підтримку захисникам і захисницям України, ветеранам, а також родинам військовослужбовців, які зникли безвісти або перебувають у полоні. Крім того, визначаються першочергові життєві потреби цих категорій громадян.
Важливою складовою роботи є мобільна бригада, до якої входять психолог, соціальні працівники та водій. Вона оперативно виїжджає за зверненнями щодо випадків насильства, надає первинну психологічну допомогу безпосередньо на місці та проводить індивідуальні консультації. Фахівці допомагають зберегти внутрішні ресурси, покращити сімейне спілкування і підтримку.
Під час виїздів спеціалісти інформують постраждалих про їхні права та доступні медичні, юридичні й соціальні послуги, а також розповідають про роботу кризових кімнат, притулків та денних центрів. За необхідності вони спрямовують людей до відповідних установ. З початку року мобільна бригада здійснила вже 52 виїзди.
Крім того, у громаді активно впроваджують принципи безбар’єрності не лише у фізичному доступі, але й у можливості реалізувати себе: отримати роботу, грант чи відкрити власну справу. Усі цифрові сервіси ЦНАПу та Служби зайнятості адаптовані для різних категорій населення — від мам у декреті до ветеранів і пенсіонерів.
«Безбар’єрність — це не лише про фізичний доступ, а й про рівні можливості отримати інформацію, підтримку та допомогу», — зазначає начальник Гайсинської районної військової адміністрації Людмила Головашич.
